سوالات متداول کاربران سایت

دکتر اکانت با داشتن ۶ راه ارتباطی ( پشتیبانی)، همچنین نماد اعتماد ( درحال اقدام) و درگاه زرین پال، قابل اعتماد بوده و میتوانید بدون دغدغه، راحت از وبسایت خرید نمایید.

بله، ثبت نام قبل از خرید باعث می‌شود تا پشتیبانی ما از محصول خریداری شده توسط شما بدون مشکل باشد و برای شما کد رهگیری صادر شود

ثبت نام در دکتر اکانت بسیار آسان است.برای ثبت نام فقط به نام و شماره تلفن شما برای ارسال کد و اعتبار سنجی نیاز است. برای امنیت و راحتی شما شما ورود نیز با شماره خواهد بود و نیازی به یوزر پسورد نیست.

در صورتی که شما به اشتباه محصول دیگری را سفارش داده باشید، میتوانید با اطلاع دادن به پشتیبانی و کنسل کردن سفارش، درخواست بازگشت وجه تون بدید.

پس از درخواست بازگشت وجه و تایید توسط پشتیبانی، مبلغ شما بین ۱ تا ۳ ساعت برگشت میخورد

زمانی که محصول روی اکانت شما فعال شده باشد، درخواست بازگشت وجه رد می‌شود

در این صورت به پشتیبانی تلگرام پیام ارسال کنید و نام محصول مورد نظر خود را ارسال کنید تا در کمترین زمان موجود شود

مزایای خرید از ما نسبت به فروشگاه های دیگر در پشتیبانی، ضمانت و قیمت محصول است، با خرید از ما دیگر دغدغه روزانه از سمت محصول خود‌را ندارید. همچنین میتوانید در ساعات کاری در کمتر از ۵ دقیقه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید

انجام سفارش شما حداقل ۲۵ دقیقه تا حداکثر ۹ ساعت پس از پرداخت تکمیل می‌شود

شما میتونید از طریق چت آنلاین سایت، تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، توییتر با پشتیبانی در ارتباط با باشید. همچنین در صورت ارتباط تلفنی، با شماره تلفن درج شده در بخش ارتباط با ما تماس بگیرید.

خیر، بعضی محصولات اکانت آماده هستند و روی اکانت شما فعال نمیشوند. اما در مقابل محصولی مانند اسپاتیفای، پریمیوم روی اکانت شخصی شما فعال می‌شود .

بله، در صورت خرید از دکتر اکانت، ما خود را موظف میدانیم که پاسخگوی شما عزیزان در ساعات کاری باشیم. همچنین شما در طول مدت اشتراک خود از پشتیبانی میتوانید استفاده کنید.